Geolocalização

O que é geolocalização e por que devo ativar a minha localização ao apostar na KTO?

A geolocalização é uma tecnologia ativada automaticamente que verifica sua localização geográfica ao acessar o site da KTO. A legislação brasileira exige que as operadoras de apostas estejam localizadas e regulamentadas dentro do país. Sem a geolocalização ativada, você não poderá acessar nossos produtos de entretenimento. Por isso, é importante garantir que as permissões de localização estejam ativadas no dispositivo que você está utilizando.

Como ativar a geolocalização no meu dispositivo para evitar restrições ao site da KTO?

Para garantir o acesso ao site da KTO sem restrições, é necessário ativar a geolocalização no seu dispositivo. Siga as instruções abaixo de acordo com o seu sistema operacional:

Como configurar pelo Safari:

Acesse Ajustes
Toque em Apps
Role até encontrar Safari e toque nele
Role para baixo e encontre Localização
Selecione “Permitir”

Como configurar pelo Chrome:

Acesse Ajustes
Toque em Apps
Role até encontrar Chrome e toque nele
Encontre Localização
Selecione “Permitir”

iPhone: Como ativar a localização

Acesse “Ajustes”
Toque em “Privacidade e Segurança”
Selecione “Serviços de Localização”
Ative a opção “Serviços de Localização”
Role até encontrar “Sites do Safari” e toque nele
Selecione a opção “Durante o Uso do App” e ative a “Localização Precisa”
Certifique-se de atualizar a página após essas alterações serem aplicadas.

Android: Como ativar a localização

Configuração básica:

Acesse “Configurações”
Toque em “Local”, “Localização”, ou “Serviços de Localização”
Ative a chave de localização para Ligado

Permissões detalhadas de localização:

Vá para “Configurações”
Toque em “Local”, “Localização”, ou “Serviços de Localização”
Toque em “Permissões de Localização do Aplicativo”
Escolha a opção “Permitir durante o uso do app

Variações específicas por marca de dispositivo:

Samsung: Ajustes > Biometria e segurança > Localização
OnePlus: Ajustes > Localização > Ativar “Acesso à minha localização”
Google Pixel: Ajustes > Segurança e Localização > Localização
Xiaomi: Ajustes > Privacidade > Localização

Passos adicionais caso ainda esteja enfrentando problemas:

Certifique-se de que o GPS do seu dispositivo está ativado.
Permita o acesso à localização nas configurações do navegador ou do aplicativo.
Reinicie o navegador ou aplicativo e tente novamente.
Desative qualquer VPN ou proxy que possa estar em uso.

Quando estiver tudo pronto e aproveitando a experiência do KTO, a funcionalidade da geolocalização é essencial por vários motivos adicionais:

Proteção contra fraudes: Impede o uso de ferramentas como VPNs, proxies e outros softwares de mascaramento que podem comprometer a segurança das transações e a integridade dos jogos.

Segurança para o jogador: Com a geolocalização, sua conta fica mais protegida, pois ela bloqueia acessos de locais não permitidos ou que possam representar riscos à sua privacidade.

Cumprimento das normas de jogo responsável: A geolocalização ajuda a garantir que os serviços sejam utilizados de forma ética e segura, em conformidade com as práticas de jogo responsável estabelecidas pela regulamentação.

Por que estou recebendo mensagens dizendo que não estou em uma localização permitida?

Isso pode acontecer por alguns motivos:

Falhas no GPS do seu dispositivo.
Uso de VPNs ou proxies, que mascaram sua localização real e podem ser detectados pelo sistema.

O que fazer se o site não reconhecer que estou no Brasil, mesmo estando?

Limpe o cache do seu navegador e tente novamente.
Verifique se o GPS do seu dispositivo está ativado e funcionando corretamente.
Certifique-se de que não está usando VPN ou proxy, pois isso pode impedir o acesso ao site.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.

Posso usar o site da KTO enquanto estiver fora do Brasil?

Não. O site da KTO só pode ser acessado por usuários localizados no Brasil, conforme exigido pela legislação.